Kwaliteit en garanties

Als u met ons in zee gaat, betekent dat in praktische zin:

maatwerk
zorgvuldigheid (één begeleider)
vertrouwelijkheid van dossiervorming en beroepscodes
persoonlijke aandacht
resultaatgericht op het verkrijgen van werk
realistische werkwijze
ontwikkelingsgericht
korte communicatielijnen
snel en adequaat handelen

Fytalis Reïntegratie werkt uitsluitend met partners die lid zijn van betreffende beroepsverenigingen als (NIP, SRA, BIG, VvOCM, NOLOC). Het Fytalis gezondheidscentrum is aangesloten bij het IKC (Integraal KankerCentrum) en KNGF (beroepsvereniging van fysiotherapeuten). Alle betrokken disciplines werken gegarandeerd volgens voorgeschreven nationale en internationale normeringen aangaande protocollair handelen, kwaliteitsnormen en gedragregels.

Fytalis Reïntegratie is een erkend IRO – uitvoerder van het UWV.

Audit in verband met kwaliteitsmanagement

Het UWV stelt als eis dat wij aan bepaalde kwaliteitseisen moeten voldoen. Bijvoorbeeld: we moeten onze bedrijfsprocessen op orde hebben. Dat wil zeggen dat we beschreven moeten hebben wat wij doen en hoe wij dit doen. Verder moet ons klachtenreglement in orde zijn en ons privacyreglement.Uiteraard is belangrijk hoeveel mensen wij weer aan het werk helpen. Deze onderdelen geven een beeld van onze professionaliteit en kwaliteit.In november 2010 is door KIWA een audit uitgevoerd op ons kwaliteitsmanagement.
KIWA is een erkend bedrijf dat bevoegd is om kwaliteitskeurmerken te beoordelen. Voorbeelden hiervan zijn: ISO 9000,Blik op Werk,Inkoopkader UWV,e.d. De audit was positief. Bekijk hier de KIWA verklaring.